Ben je niet tevreden met je bestelling? Het spijt ons heel erg en we horen graag wat we kunnen doen om je blij te maken.
Je kunt je bestelling tot 30 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je bankrekening wordt bijgeschreven.
Voorwaarden voor retourneren:
Producten moeten in originele staat worden geretourneerd met labels en etiketten eraan bevestigd.
Het product mag geen gebruikssporen vertonen.
Retourneren:
Stuur een e-mail naar: info@comodos.nl
We raden je aan een track & trace-code bij je retourzending te voegen. De verzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending.
Retourschema:
Stap 1: Vul het retourformulier in.
Stap 2: Verzend de artikelen samen met het ingevulde retourformulier. Zorg ervoor dat het pakket gelabeld is met een track en trace code.
Stap 3: Ontvang het resterende bedrag op je rekening. Zodra we je pakket hebben ontvangen, zorgt Verlano ervoor dat het resterende bedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst weer op je rekening staat.
LET OP: De retourkosten zijn voor rekening van de koper.
Retouradres:
Als je een product hebt gekocht dat je wilt retourneren, moet je het mogelijk terugsturen naar het magazijn in Nederland. Houd er rekening mee dat de kosten voor het terugsturen van het product voor eigen rekening zijn.
Om het product terug te sturen, moet je contact opnemen met de verkoper en vragen om een retouradres in Nederland. Zodra je het retouradres hebt ontvangen, pak je het product zorgvuldig in en stuur je het naar het opgegeven adres. Zorg ervoor dat het product goed beschermd is tijdens het transport en kies voor een traceerbare verzendmethode, zodat je kunt volgen wanneer het pakket wordt afgeleverd.
Zodra het product is aangekomen bij het magazijn in Nederland, controleert de verkoper of het in goede staat is en voldoet aan de retourvoorwaarden. Als aan deze voorwaarden wordt voldaan, betaalt de verkoper het aankoopbedrag terug. Houd er rekening mee dat het, afhankelijk van de verwerkingstijd van de verkoper en de bank, enige tijd kan duren voordat je je geld terugkrijgt.
Al met al kan het terugsturen van producten naar het magazijn in Nederland een ingewikkeld en kostbaar proces zijn. Het is daarom belangrijk dat je op de hoogte bent van de retourvoorwaarden en de bijbehorende kosten voordat je een aankoop doet.
